Soluções completas para sua empresa de saúde

SOS - Serviços de emergência mais ágeis

O módulo SOS permite o gerenciamento dos serviços de emergência para o atendimento e/ou remoção de pacientes, bem como a cobertura de eventos externos com esse serviço contratado.

Este módulo contempla tanto as questões administrativas desse serviço, quanto os aspectos de regulação.

Benefícios

• Aumenta o controle do serviço de SOS através da administração de contratos e aditivos.
• Aumenta a segurança no atendimento, por meio da fácil identificação dos usuários com direito ao serviço de SOS.
• Agiliza o acesso aos dados do solicitante no momento da requisição do serviço, através do telefone de contato.
• Agiliza o trabalho da equipe de base que pode registrar, diretamente no sistema, os eventos ocorridos com o paciente.
• Possibilita realizar a gestão dos atendimentos de emergência, bem como consultar todos os históricos dos chamados realizados e atendidos.
• Facilita a visualização dos status da localização das unidades e das equipes atuantes.
• Filtra os chamados realizados na regulação, por meio de questionários e registros médicos, otimizando o uso dos recursos humanos e físicos.

Principais funcionalidades

• Permite administrar os contratos de pessoa física e jurídica, considerando seus dependentes, preços e coberturas.
• Controla a liberação de chamado de ambulância, de acordo com o contrato de cada usuário.
• Possibilita criar regras de cobrança diferenciadas por contrato, como valor fixo, valor por chamado, entre outros.
• Gera mensalidades conforme as regras de contrato.
• Possibilita gerar orçamento de chamados, remoções, entre outros, ou ainda, criar orçamentos a partir de protocolos definidos pela instituição.
• Possibilita o envio por e-mail dos dados do preço do contrato aos clientes.
• Permite que seja feita a triagem do atendimento pela gravidade a partir de questionários elaborados pela instituição.
• Possibilita o registro e a gestão dos atendimentos, como local de origem, destino, motivo, entre outros, além de gerenciar os atendimentos de ambulância para escolas, remoção, eventos e atendimentos de emergência.
• Possibilita selecionar o veículo desejado para o atendimento no momento do registro do chamado na regulação, considerando sua disponibilidade.
• Possibilita que o médico visualize as perguntas e respostas realizadas pela equipe de atendimento inicial.
• Permite que o médico responsável faça a descrição do atendimento, considerando a hipótese, a conduta, o histórico e o diagnóstico.
• Facilita a gestão das equipes, por meio de status em tempo real, tendo a possibilidade de escolher, na regulação, a equipe que efetuará o atendimento.
• Permite o lançamento dos materiais e medicamentos utilizados nos atendimentos.
• Possibilita ao usuário informar, na regulação, os procedimentos que deverão ser cobrados, automatizando o processo de faturamento.
• Identifica os horários de saída do veículo da base (J9), chegada ao paciente (J10), saída do paciente (J11) e retorno a base (J12).
• Disponibiliza o cadastro de todos os veículos, bem como o histórico e a quilometragem percorrida de cada veículo em cada atendimento.
• Permite controlar a disponibilidade da frota, possibilitando informar situações específicas de cada veículo como, por exemplo, manutenção.
• Possibilita registrar as datas de abastecimento, troca de filtro e troca de óleo dos veículos.
• Possibilita consultar o histórico de chamados por período, paciente e veículo.
• Possibilita acompanhamento do translado de paciente entre instituições.

Com o módulo SOS deixará seu estabelecimento com serviços de emergência mais ágeis

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